Центр экспертизы по моделированию: как один проект может приносить выгоду много лет?
Один из главных бизнес-приоритетов сегодня – это способность принимать решения, основанные на подтвержденных данных. В условиях высокой неопределенности конкурентное преимущество получают компании, которые быстрее превращают данные в точные управленческие решения. Задача бизнеса – это формирование сильной команды, которая умеет работать с данными и извлекать из них ценность. Это работает и в управлении цепями поставок.
Последние несколько лет сделали цепи поставок значительно сложнее: изменение спроса, дефицит производственных мощностей, рост логистических затрат, развитие новых каналов продаж, геополитические ограничения и высокая волатильность рынков заставляют компании регулярно пересматривать свою логистическую сеть. Руководители регулярно сталкиваются с новыми вызовами, ответы на которые невозможно сформировать интуитивно.
- Стоит ли открывать новый распределительный центр?
- Нужно ли переносить производство ближе к потребителю?
- Как изменится экономика сети при росте транспортных тарифов?
- Какой уровень запасов позволит сохранить сервис без увеличения оборотного капитала?
- Как изменится себестоимость доставки после запуска нового региона?
Каждое из этих решений способно повлиять на финансовый результат компании на десятки и сотни миллионов рублей. При этом большинство организаций принимают подобные решения, опираясь на отдельные расчеты, экспертные оценки или разовые проекты. Такой подход не всегда закрывает потребности бизнеса в условиях постоянных изменений.
Разовый проект решает одну задачу – бизнесу нужна способность решать их постоянно
Представим ситуацию: компания запускает проект по оптимизации логистической сети, совместно с консультантами строит модель цепи поставок, анализирует ряд сценариев, выбирает оптимальную конфигурацию сети. После внедрения компания получает измеримый экономический эффект, но на этом проект заканчивается.
А когда меняются исходные условия, появляются новые клиенты, изменяется ассортимент, открываются новые производственные площадки, растут транспортные тарифы в отдельных регионах, появляются новые ограничения поставщиков, возникает необходимость снова пересчитать модель, и цикл повторяется: снова собираются данные, снова проверяется их качество, обновляется модель и запускаются сценарии.
Если в компании нет доступа к промышленному инструменту, то тут возможны два варианта: повторное привлечение внешних консультантов или экспертные расчеты в Excel.
Что отличает лидеров рынка
Компании с высоким уровнем зрелости относятся к моделированию иначе — для них это не разовый аналитический проект, это постоянная управленческая функция. Таким путем пошли «Боржоми», «Балтика», IEK Group, «Черкизово», «Магнит», «Русагро», СИБУР и другие компании. Любое значимое решение в цепях поставок в этих компаниях проходит проверку на цифровом математическом двойнике логистической сети еще до того, как изменения будут реализованы на практике.
Руководители получают возможность сравнить несколько сценариев, оценить финансовые последствия каждого из них, увидеть влияние на уровень сервиса, запасы, производственные мощности и логистические затраты. Это снижает стоимость ошибок и позволяет принимать решения значительно быстрее.
Именно поэтому многие компании инвестируют не только в программные продукты или консалтинговые проекты, а создают собственный Центр экспертизы по моделированию цепей поставок.
Это, в том числе, распространенная мировая практика в области моделирования цепей поставок. Один из наиболее известных примеров – развитие решений LLamasoft (ныне часть платформы Coupa Software): мирового лидера в дизайне цепей поставок. Создание внутри организаций центров экспертизы было частью их подхода, чтобы компании могли регулярно анализировать сценарии и принимать решения на основе цифровых моделей.
Этот же принцип лежит в основе современного подхода к моделированию: максимальная ценность возникает тогда, когда модель становится не разовым проектом, а частью управленческой системы компании – с внутренними компетенциями, методологией и процессами ее применения. Таким образом, разовый проект создает ценность, а Центр экспертизы позволяет эту ценность масштабировать и повторять.
Что такое Центр экспертизы?
Центр экспертизы – это внутренняя команда, которая обеспечивает поддержку стратегических и тактических решений с помощью цифрового математического моделирования. Его задача – сделать так, чтобы моделирование использовалось не один раз в несколько лет, а становилось естественной частью процесса планирования цепи поставок.
Для этого внутри компании формируются:
- модель или несколько моделей, с которыми работает Центр экспертизы;
- стандарты подготовки и проверки данных;
- методология сценарного анализа;
- процессы взаимодействия с бизнес-заказчиками внутри компании;
- команда специалистов, способная самостоятельно выполнять расчеты и развивать модель или привлекая консультантов в сложных случаях.
По сути, Центр экспертизы становится внутренним партнером бизнеса, который помогает принимать решения на основе объективных расчетов, а не предположений.
Что получает компания благодаря Центру экспертизы?
1.Решения принимаются быстрее
Когда цифровой двойник уже существует, большинство новых сценариев можно рассчитать за несколько часов. Компания перестает тратить недели и месяцы на подготовку каждого нового исследования или проверки гипотезы.
Вместо вопроса «Когда консультанты смогут начать проект или как нам реагировать на очередные изменения?» появляется вопрос «Какой приоритетный набор сценариев мы хотим проверить в цифровом двойнике?».
2. Снижается стоимость ошибок
Практически любое изменение в цепи поставок связано с инвестициями: строительство нового склада, изменение производственной сети, запуск нового региона, перераспределение потоков.
Каждое такое решение можно сначала проверить в модели и только затем реализовывать в реальном бизнесе. Чем выше стоимость решения, тем выше ценность предварительного моделирования в безрисковой среде – цифровом двойнике.
3. Знания остаются внутри компании
После завершения многих проектов знания постепенно теряются: меняются сотрудники, заканчиваются договоры с консультантами, исходные данные устаревают – Центр экспертизы позволяет накопить знания, стандарты и опыт внутри организации, постепенно превращая их в корпоративную компетенцию.
На практике не каждая компания может сразу создать полноценную внутреннюю команду моделирования. Поэтому эффективная модель развития Центра экспертизы предполагает постепенную передачу компетенций от внешних экспертов к внутренним специалистам компании.
Программа работы с клиентами Customer success от команды LAMACON гарантирует эту преемственность. Команда имеет базу знаний по всем проектам и при необходимости поможет обучить новых сотрудников работе с инструментом, передаст знания по математическому двойнику, поможет внести необходимые изменения в модель или выполнить расчет сценариев.
Как создается и развивается Центр экспертизы?
Стандартный путь создания Центра экспертизы по моделированию выглядит следующим образом:
- Создание модели цифрового двойника под вашу задачу с помощью консалтингового проекта или приобретение готовой модели LAMACON ГУРУ Express;
- Приобретение доступа к инструменту моделирования и дизайна цепей поставок LAMACON ГУРУ 2.0;
- Обучение и погружение в модель сотрудников команды заказчика, которое обеспечивается командой LAMACON;
- Самостоятельные расчеты сценариев, обновление модели;
- Развитие модели и процессов, поддерживающих моделирование в компании, создание новых моделей самостоятельно или в сопровождении консультантов.
Со временем моделирование от разовых проектов и спорадических расчетов переходит к регулярной практике: входит в S&OP или IBP процесс, а команда берет на себя все больше задач по поддержке бизнеса. Так Центр экспертизы развивается естественным образом – вместе с ростом зрелости компании.
Путь развития зрелости Центра экспертизы и принимаемых решений в цепи поставок можно ускорять и планировать, опираясь на методологию, отраженную в таблице ниже. Восемь характеристик развиваются по пяти этапам: от запуска проекта под конкретную задачу до регулярного проектирования цепи поставок с участием партнеров.
В настоящий момент Центры экспертизы по моделированию в LAMACON ГУРУ 2.0 созданы в 18 крупных российских компаниях. Если вы хотите начать моделировать сценарии развития компании в каждом цикле планирования и развивать внутренние компетенции команды в области моделирования – свяжитесь с нами.
Подпишитесь на обновления в блоге
Когда появится новый полезный материал, мы сразу отправим вам его на почту!
