Разработка стратегии развития инфраструктуры для крупнейшего оператора почтовой связи

Структура сортировочных центров одного из крупнейших операторов почтовой связи, их расположение и уровень автоматизации существовали более полувека. В рамках стратегии развития необходимо было модернизировать их: определить оптимальную структуру, которая при минимальных затратах могла бы обеспечить сервис высокого уровня, учитывать тенденции изменения спроса на услуги доставки и обеспечивать соблюдение зафиксированных в законодательстве сроков пересылки.

Задачи

Создание модели существующей конфигурации инфраструктуры и логистических потоков доставки почтовых отправлений

Определение списка потенциальных локаций сортировочных центров, обеспечивающих соблюдение требований по срокам доставки

Проведение сценарного анализа

Создание оптимизационной модели на основе целевого сценария для разработки «дорожной карты» развития инфраструктуры на горизонте 7 лет

Решение

Мы разработали модель для определения оптимальной структуры сортировочных центров и логистических потоков — включая список потенциальных локаций для новых объектов. Она учитывает предпосылки общей стратегии развития компании и все законодательные ограничения.

Провели расчет сценариев для проверки гипотез в формате «что если?»: если бы сроки пересылки не менялись, если бы бюджет был неограниченным и так далее.

На основании целевого сценария создали стратегическую модель для разработки «дорожной карты» развития ближайшие 7 лет.

Результаты

«Дорожная карта», описывающая необходимые изменения по каждому году, включена в стратегию развития компании

В соответствии с оптимальным вариантом развития инфраструктуры компания сможет закрыть больше 100 сортировочных центров и повысить уровень автоматизации до 78%.При этом операционные затраты снизятся на 3%, а дополнительные затраты на сокращение сроков доставки и увеличение объемов — на 45%